纠风办

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贵州省毕节市七星关区清毕南路32号

简介

(一)负责全院纠风工作,对医务人员医德医风、行风建设等工作进行监督、检查和指导。(二)根据上级文件精神及行风建设工作情况,提出加强行风建设、纠正行业不正之风...

(一)负责全院纠风工作,对医务人员医德医风、行风建设等工作进行监督、检查和指导。

(二)根据上级文件精神及行风建设工作情况,提出加强行风建设、纠正行业不正之风的意见,制定纠风工作计划。

(三)负责组织开展纠风专项治理、民主评议行风案件的查处工作。

(四)负责对纠风工作中出现的苗头性、倾向性问题进行调查,为纠风领导小组制定工作计划提供依据。

(五)负责定期开展对相关科室的医德医风教育、医德考评工作的检查督导,并对全院医德医风情况进行调查研究和考核评价。

(六)负责全院考勤工作,设立安全生产、考勤考核奖。职工除公休外全月全勤,科室或个人未发生投诉、纠纷、差错、事故赔偿以及无违反行业作风的,给予奖励。

(七)负责医院劳动纪律管理工作,每月不定期地对全院工作纪律情况进行明查暗访,认真落实中央“八项规定”和省委、市委“十项规定”精神和卫生行风建设“九不准”等各项规定。

(八)定期组织社会监督员座谈会,广泛征求各方面意见,及时向有关科室提出反馈意见,并督促整改,从源头上预防和治理行业不正之风。

(九)设立意见箱,定期开箱,收集各方面意见,凡是重大问题及时向院领导汇报。与科室工作有的关意见和建议,及时向有关科室提出反馈意见,并督促整改。

(十)向社会公布投诉咨询电话、电子邮箱,对投诉电话、邮件等要做好登记,并调查落实。凡重大问题及时向院领导汇报,需要给投诉人答复的,及时给与答复。

(十一)开展社会满意度测评,建立社会满意度测评指标体系并开展社会评价活动,对社会评价活动结果进行分析和反馈,有改进措施并得到落实。

(十二)制定出院病人回访制度,对各临床科室出院病人进行跟踪回访,按一定比例抽查回访情况,并对回访情况分析、通报。针对回访存在的问题和建议及时制定整改措施,建立整改台账。

(十三)对群众举报反映出来的问题进行查实,为决定奖励、惩处、表彰提供依据。

(十四)完成医院领导交办的其他工作。


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